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Privacy Policy

プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社Essential(以下「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法その他関連法令およびガイドラインを遵守するとともに、適正な情報の取得・利用・管理を行います。また、個人情報保護体制の継続的な改善に努めます。

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得します。

(1)利用者から直接取得する情報

  • 氏名、生年月日、性別
  • 住所、電話番号、メールアドレス
  • 職歴、資格、希望条件等の就業関連情報
  • 履歴書・職務経歴書等の応募情報
  • お問い合わせ内容

(2)サービス利用に伴い取得する情報

  • サービスの利用履歴
  • 面談・通話内容(録音・録画を含む)

(3)自動的に取得する情報

  • Cookie、IPアドレス
  • 位置情報、端末情報
  • 広告識別子
  • 閲覧履歴および行動履歴

(4)第三者から取得する情報

  • 提携サービス、広告事業者等から取得する情報

(5)要配慮個人情報

当社は、以下の場合、要配慮個人情報を取得することがございます。

  • 法令に基づく場合
  • 本人の事前の同意を取得した場合 (介護・医療・福祉分野における就業支援上、健康状態・障害の有無等の情報をご提供いただく場合を含みます。)

上記により要配慮個人情報を取得した場合、当該情報はサービス提供に必要な範囲内においてのみ利用し、求人企業等への提供は本人の同意を得た上で行います。

3. 個人関連情報の取扱い

当社は、Cookie、IPアドレス、広告識別子、位置情報、閲覧履歴その他の個人に関連する情報(以下「個人関連情報」といいます。)を取得します。当社は、個人関連情報を単独で利用するほか、当社が保有する個人情報と結び付けて利用する場合があります。また、当社は、個人関連情報を第三者から取得し、当社が保有する個人情報と結び付けて利用することがあります。これらの場合、当社は、当該個人関連情報を個人情報として取り扱い、本ポリシーに基づき適切に管理・利用します。

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 人材紹介・人材派遣および就業支援サービスの提供
  • 求人企業とのマッチングおよび職業紹介
  • 複数サービス間での情報の連携・統合による利用者に適した求人およびサービスの提案
  • 登録手続き、本人確認ならびに電話、メール、SMS、各種メッセージングサービス(LINEその他のチャットツールを含みますがこれらに限られません)等による連絡対応
  • 求人情報、セミナー、イベントおよび各種サービスの案内
  • 当社または提携サービスの紹介
  • アンケート、調査およびコンテンツ作成
  • マーケティングおよび広告配信の最適化
  • サービスの改善、品質向上および分析
  • AI・機械学習等を用いた分析およびサービスの高度化
  • 個人情報および個人関連情報の統合・名寄せ
  • 外部サービスから取得した情報との照合・分析
  • 登録情報と行動履歴の組み合わせによる分析および最適なサービスの提供
  • 利用者の属性・行動履歴に基づくプロファイリング
  • 適性評価、マッチング精度向上のためのスコアリング
  • 不正利用の防止および安全性の確保
  • 前各号の目的のため、利用者に関する情報を分析し、一定のロジックに基づく自動的な意思決定(求人の推薦、優先度付け、適合性の評価等を含みますがこれらに限られません)

当社へのご登録および個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、当社サービスの全部または一部をご利用いただけないことがありますので、あらかじめご了承ください。

なお、当社は、取得した個人情報および個人関連情報を上記に記載の目的の範囲内で、生成AIおよび大規模言語モデル(LLM)を含むAIへの入力・推論・学習に利用する場合があります。この場合、個人情報および個人関連情報を国内外の第三者(AIサービス提供事業者等)に提供することがあります。詳細については「6. 情報の共有・提供に関する事項」をご参照ください。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合に個人情報を第三者に提供することがあります。

(1)職業紹介の目的に必要な提供

  • 求人企業への応募・紹介

(2)上記以外の目的での提供

  • SaaS提供事業者、AIサービス提供事業者、提携企業、広告配信事業者、その他当社サービスに関連する第三者への提供

なお、本ポリシーへの同意をもって、上記(1)および(2)に定める第三者提供に同意いただいたものとします。

(3)法令等に基づく場合

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
  • 公的機関への協力が必要な場合

6. 情報の共有・提供に関する事項

(1)共同利用

当社は、取得した個人情報を、以下のとおり共同利用することがあります。

  • ① 共同利用する個人データの項目 本ポリシーに基づき当社が取得した個人情報(氏名、連絡先、職歴、資格、就業条件、サービス利用履歴、行動履歴その他これらに関連する情報を含みますが、これらに限られません。)およびこれに関連する個人関連情報
  • ② 共同利用者の範囲 当社および当社の親会社、子会社、関連会社
  • ③ 利用目的 本ポリシー「4. 利用目的」に定める目的の範囲内
  • ④ 管理責任者 株式会社Essential 東京都品川区西五反田2丁目19番12号 五反田井門ビル 代表取締役 酒井 保宜

(2)業務委託

当社は、サービス提供に必要な業務の一部を外部事業者に委託する場合があり、その目的の達成に必要な範囲において個人情報および個人関連情報を提供することがあります。委託先の選定にあたっては個人情報および個人関連情報を適切に保護できる体制を有する事業者を選定し、委託契約においてその取扱いに関する事項を定めた上で、適切な監督を行います。

(3)AIサービスの利用

当社は、「4. 利用目的」に定める目的の範囲内で、生成AIおよび大規模言語モデル(LLM)を含むAIサービスを利用しています。これらは当社が業務上利用する外部サービスであり、当社が取得した個人情報および個人関連情報を入力する場合があります。

【AIを利用する主な場面】

  • 求職者と求人企業のマッチング精度向上のための分析・スコアリング
  • 面談内容・通話内容の要約・分析
  • 求職者への求人提案・レコメンデーションの生成
  • 社内業務(文書作成、データ分析等)の効率化

【個人情報および個人関連情報のAIへの入力について】

上記の目的のため、当社が取得した個人情報(氏名、職歴、希望条件、面談内容等)および個人関連情報(Cookie情報、行動履歴、閲覧履歴等)をAIサービスに入力する場合があります。この場合、当該AIサービスの提供事業者に個人情報および個人関連情報が提供されることになります。当該提供事業者が外国に所在する場合については、次項(4)の定めが適用されます。

【自動的な意思決定について】

当社は、AIを活用した自動的な意思決定(求人の推薦、マッチングスコアの算出、優先度付け等)を行う場合があります。これらはあくまでサービス提供の補助として利用するものであり、最終的な判断は当社担当者が行います。

(4)越境移転

当社が利用するAIサービスおよびその他のクラウド・SaaSサービスの提供事業者の多くは米国その他の外国に所在しており、これらのサービスの利用を通じて個人情報および個人関連情報が外国に移転される場合があります。

【越境移転が生じる主な場面】

  • 生成AI・大規模言語モデル(LLM)の利用 (例:Anthropicその他のAIサービス)
  • クラウドストレージ・SaaSツールの利用 (例:Google Workspace、HubSpot、Slack等)
  • 広告配信・アクセス解析ツールの利用 (例:Google Analytics、Meta広告等)

【移転先の個人情報保護体制について】

越境移転は、以下のいずれかの場合に限り行います。

  • 個人情報保護委員会が定める基準に適合する体制を整備している事業者への提供
  • 本人の同意に基づく提供
  • その他個人情報保護法上認められる場合

主な提供先国は米国です。米国には日本と同等の包括的な個人情報保護法制は存在せず、政府機関によるデータアクセス等のリスクが存在する場合があります。利用者はこの点をご了解の上、本ポリシーに同意するものとします。その他の提供先国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト(https://www.ppc.go.jp/index.html)をご参照ください。

利用者は、本ポリシーへの同意により、越境移転に同意したものとみなします。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、以下の措置を講じます。

  • 組織的安全管理措置(責任者の設置等)
  • 技術的安全管理措置(アクセス制御等)
  • 物理的安全管理措置
  • 従業員への教育および監督
  • インシデント発生時の対応体制整備

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、その後適切に削除または匿名化します。

8. 利用者の権利

利用者は、当社に対して以下の請求を行うことができます。

  • 利用目的の通知
  • 個人情報および第三者提供記録の開示
  • 訂正、追加、削除
  • 利用停止、消去
  • 第三者提供の停止

(1)請求手続き

請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口宛に、当社所定の「開示等請求書」に必要事項をご記入の上、本人確認書類と併せてメール(info@essential-g.com)にてお申し込みください。

(2)本人確認

請求に際しては、以下のいずれか1点の写しにより本人確認を行います。なお、本籍地等のセンシティブな情報は黒塗り等により削除した上でご提出ください。また、マイナンバーカードをご提出いただく場合は、個人番号部分を必ずマスキングした上でご提出ください。

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • マイナンバーカード
  • パスポート
  • その他公的証明書

(3)代理人による請求

代理人による請求の場合は、上記本人確認書類に加え、以下の書類をご提出ください。

法定代理人の場合

  • 法定代理権を確認できる書類(戸籍謄本等)
  • 法定代理人本人の本人確認書類

委任による代理人の場合

  • 委任状
  • 代理人本人の本人確認書類

(4)回答方法および期限

ご請求内容は、必要書類の受領後20営業日以内に、電子メールにてご回答いたします。

(5)手数料

利用目的の通知、開示請求、訂正・利用停止等の請求について手数料はかかりません。

(6)請求に応じられない場合

以下のいずれかに該当する場合、請求に応じられないことがあります。その場合は、その旨および理由をご本人またはその代理人にご説明いたします。

  • 請求者がご本人またはご本人の代理人であることが確認できない場合
  • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

(7)ご請求にあたってご提供いただいた個人情報の取扱い

請求手続きにおいてご提供いただいた個人情報(本人確認書類を含む)は、開示等の請求対応の目的にのみ利用し、手続き完了後は適切な方法により速やかに廃棄いたします。

9. Cookie等の利用

当社は、Cookie等のトラッキング技術を使用し、以下の目的で利用者情報を取得・利用します。

  • サービス利用状況の分析およびサービス改善
  • 利用者の興味・関心に応じた広告配信およびその効果測定
  • ログイン状態の保持等、サービスの基本機能の提供

取得した情報は、外部解析ツールおよび広告配信事業者に送信される場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効にすることができますが、一部サービスがご利用いただけなくなる場合があります。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情および相談については、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Essential 個人情報保護事務局 東京都品川区西五反田2丁目19番12号 五反田井門ビル info@essential-g.com 受付時間:平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)

11. 改定

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更されることがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。